تهدف كل منظمة أو مؤسسة إلى التقدم وتدرك الشركات الدور المهم لموظفيها، الذين بدونهم لن يتمكنوا من النمو أو الوصول إلى النجاح الذي يرغبون فيه؛ لهذا السبب وبعد فترة من الزمن تقوم الشركات بإجراء تقييمات للموظفين، ودائمًا ما يتطلب ذلك نموذجًا لمراجعة أداء العمل جاهزًا للطباعة والتغيير، كما سنرى كيفية كتابته في هذا المقال.
حيث سنعرض لكم ما هو مفهوم تقييم الأداء الوظيفي، ما أهداف تقييم الأداء الوظيفي، من يقوم بتقييم الأداء الوظيفي، خطوات تقييم الأداء الوظيفي، نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الصحة، نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الخدمة المدنية، نموذج تقييم الأداء الوظيفي للإداريين، نموذج تقييم أداء الموظفين لإحدى الشركات.
يمكنك الاتصال بنا عبر الواتساب إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في الحصول على إحدى خدمات الكتابة لدينا على هذا الرقم: +966537766633.
محتوى المقالة
ماهو مفهوم تقييم الأداء الوظيفي
استمارة تقييم الأداء الوظيفي هي وثيقة مطبوعة توزعها الشركة على موظفيها وعمالها تطلب منهم ملء معلوماتهم الشخصية والرد على الأسئلة الواردة في هذا النموذج، والهدف هو أن تكون الشركة على دراية كاملة بجميع مواهب كل موظف، والمقدار الذي يمكن من خلاله استخدام هذه القدرات والمهارات بشكل جيد، ومدى إدراك الشركة لقدرته على الأداء بشكل لا تشوبه شائبة.
نتيجة لذلك، تعمل الشركة على تحسين بيئة العمل وتحفيز موظفيها ووضع كل موظف في أفضل وضع ممكن؛ ليجد نفسه يعمل في منطقة عمل حيث يمكنه الإبداع بشكل أكثر فعالية، مما سيساهم بشكل كبير في نجاح الشركة أو المؤسسة وتقدمها.
ما اهداف تقييم الأداء الوظيفي
تستخدم العديد من الشركات نموذج تقييم الأداء الوظيفي لتحقيق الهدف النهائي لكل عمل أو مؤسسة وهو النمو والنجاح. ومع ذلك لكي تحقق المنظمة أهدافها يجب اتباع العديد من الإجراءات، بدءًا من توزيع استمارة تقييم أداء العمل على جميع موظفي الشركة.
ثم تصفية هذه النماذج وتحديد مهارات كل موظف ووضعها في موقع يتوافق مع أهداف الشركة، بعد ذلك بمجرد تحديد أوجه القصور في موظفيك وموظفي الشركة، يمكنك التخطيط للندوات والدورات التدريبية المناسبة لمساعدتهم على زيادة مواهبهم. ويتضمن أيضًا تحديد الحوافز والترقيات وزيادة التعويضات لموظفي المؤسسة أو الشركة.
اطلع على: نموذج انذار موظف بسبب الغياب
من يقوم بتقييم الأداء الوظيفي
لا يقتصر تقييم الأداء الوظيفي على كيان واحد أو فرد واحد، ولكن يمكن إجراؤه بواسطة عدد من الكيانات لموظفي المنظمة مثل:
- استخدام مجموعة من المقيمين المتخصصين في تقييم الأداء الوظيفي من قبل الشركة أو المنظمة.
- المدراء التنفيذيون مسؤولون عن تقييم موظفيهم.
- قد يُطلب من الموظفين تقييم أنفسهم من خلال عملية تُعرف بالتقييم الذاتي.
- يمكن استخدام تقييمات الموظفين لزملائهم في العمل من قبل الشركة أو المنظمة.
خطوات تقييم الأداء الوظيفي
لكي تحصل الشركة على نتيجة دقيقة عند تقييم الأداء الوظيفي للموظف، يجب اتباع الخطوات والنقاط التالية بعناية:
- يجب أن تتحقق شروط الأداء الأساسية مع أهداف الشركة.
- ثم يتم تحديد الأهداف المشتركة.
- أصبحت مرحلة قياس الأداء الآن مسؤولة عن تحديد الأداء الفعلي للأداء المطلوب الذي سيتم الوصول إليه وإكماله.
- ثم تقارن الشركة الأداء الحالي بمعايير المنظمة السابقة.
- لا ينبغي إغفال المرحلة الأكثر أهمية، وهي مناقشة تقييم الأداء الوظيفي مع الموظف.
- بعد ذلك لاكتشاف علاج لأوجه قصور الموظفين، اتخذ إجراءات تصحيحية.
نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الصحة
المملكة العربية السعودية
نموذج تقييم الأداء للموظف التابع لوزارة الصحة:
أولًا: البيانات الأساسية:
اسم الموظف …………………
الجهاز ………………….
مستشفى/ مركز صحي ………………….
المنطقة ……………..
القسم ……………..
المدينة …………….
المسمى الوظيفي ……………
الرقم الوظيفي ………………
التاريخ الذي تم فيه تعبئة الدرجة ………………..
تبدأ الخدمة ……………….
جنسية ………………..
أحدث مؤهل أكاديمي …………………
أحدث برنامج تدريبي ………………………
فيما يلي نتيجة أحدث تقرير أداء:
توصية …………………
تاريخ إعداد ………………………..
ثانيًا: عناصر التقييم:
من حيث أداء العمل:
- القدرة على إدارة الجوانب العملية والفكرية للمشروع.
- إعداد المشاريع التربوية والعلمية.
- تنفيذ برامج التدريب الأكاديمي والعملي.
- القدرة على تقييم أساليب العلاج المستخدمة.
- القدرة على تصميم المشاريع وتطويرها.
- الدعم الفني والإداري وكذلك قدرات المتابعة.
- مهارات في التشخيص المرضي وتحديد العلاجات الأكثر فعالية.
- يجب الالتزام بساعات العمل.
- فهم أنواع الأمراض العديدة التي يمكن أن توجد في البيئة.
- مراقبة ما يحدث في مجال التخصص.
- إمكانية تحمل المزيد من المسؤولية.
- الوعي بأهداف الجهاز.
- إمكانية تكوين علاقات تفاعلية مع الآخرين.
- أنظمة مكان العمل مألوفة.
- اتباع الزي الرسمي في العمل.
- عند الدخول، يخضع المرضى لفحص جسدي.
- يجب متابعة نتائج الفحص الطبي.
وتشمل المميزات الشخصية:
- التمتع بسلوك لطيف.
- تقبل الاقتراحات الجديدة.
- يقبل التعليمات وهو على استعداد لاتباعها.
- حسن التأدب والسلوك الإيجابي.
تكوين صداقات مع:
- رؤساء العمل والمرؤوسين.
- المرضى وزملاء العمل.
ثالثًا: مجموع الدرجات:
يتم وضع الدرجة لكل عنصر بشكل منفصل أمام كل حقل، مع كتابة الدرجة أمام كل حقل.
- على الأداء الوظيفي.
- وعلى الصفات الشخصية الشخص.
- وعلى مقياس العلاقات.
- والمجموع الكلي.
الملاحظات:
نقاط القوة: ………………
نقاط الضعف: ………………….
وكان رأي كاتب التقرير كالتالي: …………….
الاسم: ……………………
التوقيع: ……………..
الوظيفة: …………….
التاريخ: …………………………….
اقرأ أيضًا: التظلم الوظيفي
نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الخدمة المدنية
كيفية إنشاء نموذج تقييم أداء الموظف:
أولًا: إعداد النموذج وتحديد الأهداف:
- يقوم صاحب العمل بتسجيل الدخول إلى نظام إدارة الموارد.
- حدد تقييم الموظف الخاص بك من المربع المنسدل، ثم إدارة الأداء.
- ستظهر صفحة إدارة الأداء.
- ثم قرر ما إذا كنت تريد المضي قدمًا في المهمة أم لا.
- تحديد ما إذا كان الميثاق إِشْرَافِيًّا أم غير إشرافي بطبيعته.
- ستظهر صفحة بها قائمة بالموظفين وحالتهم الحالية.
- تختار الإدارة الموظف الذي سيكون مسؤولاً عن تطوير ميثاق أداء العمل.
- يُدرج المدير الوزن النسبي لكل ميزة بشكل منفصل، مع الأخذ في الاعتبار أن الوزن النسبي الإجمالي هو 100 بالمائة.
- ثم قم بتحديث المعلومات الخاصة بكل وصف سلوكي.
- لكل وصف سلوكي، يتم إنشاء مستوى الهدف.
- بعد ذلك، انقر فوق تطبيق وتحديث التالي.
- بعد ذلك، لبدء إضافة الأهداف انقر فوق إضافة هدف.
- انقر فوق تطبيق بعد إدخال وصف الهدف وتاريخ البدء والوزن النسبي ومعيار القياس وطريقة القياس والنوع المستهدف.
- لإتمام باقي الأهداف، انقر فوق إضافة أخرى مع الأخذ في الاعتبار أن عدد الأهداف لكل موظف يتراوح من خمسة إلى ستة ثم انقر فوق تطبيق واختر متابعة.
- قم بفحص ميثاق تقييم أداء العمل بوزارة الخدمة المدنية على سبيل المثال، وتحقق مرة أخرى من صحة المعلومات قبل النقر فوق الزر تطبيق لحفظها، وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى الموظف وإضافة ملاحظات.
ثانيًا: يجب أن يوافق عليه الموظف:
- يذهب الموظف إلى نظام الموارد ويقوم بتسجيل الدخول.
- سيظهر تحويل النموذج في التنبيهات الخاصة به وللوصول إلى صفحة النموذج، انقر فوق التنبيه.
- ثم حدد تحديث الإجراء لمعرفة الجديد، وتأكد من تحديد إظهار جميع المعلومات.
- سيتلقى المقيم الأساسي رسالة إشعار إذا تمت الموافقة على الميثاق أو رفضه، وسيتم إرجاع الميثاق إلى المدير المباشر.
- في حالة رفض الموظف يجب على الموظف تدوين أسباب الرفض ومن ثم نشرها في الطلب.
ثالثًا: موافقة المدير المباشر على الميثاق:
- سيتم عرض اسم المسؤول في إشعارات تحويل الميثاق بمجرد أن يقوم بتسجيل الدخول إلى النظام.
- للوصول إلى صفحة الميثاق، انقر فوق التنبيه.
- بعد ذلك، حدد تحديث الإجراء.
- بعد ذلك، قرر ما إذا كنت تريد نقل الميثاق للموافقة عليه أم الاستمرار أو وضعه موضع التنفيذ.
رابعًا: يجب على المدير المقيم وضع اعتماده النهائي:
- سيظهر في إشعارات تحويل الميثاق بعد قبوله.
- يفتح صفحة الميثاق بالضغط على التنبيه.
- ثم اختر إظهار المعلومات الكاملة لرؤية الأهداف والكفاءات المعتمدة للمقيم الرئيسي.
- يختار الموافقة أو الرفض، وفي حالة اختيار الرفض يرجى توضيح السبب في الملاحظة أسفل الصفحة.
- تقوم وزارة الخدمة المدنية بتقييم الأداء الوظيفي وفقًا لهذا الميثاق.
نموذج تقييم الاداء الوظيفي للاداريين
يجب أن يكون مستوى الأفراد في المناصب الإدارية في الشركة معروفًا من قبل أصحاب الشركة من أجل مراقبة تقدم العمل وكفاءة الإداريين. كما نوفر لأصحاب الشركات أحد النماذج الجاهزة لتقييم الإداريين وذلك لمكافأة الموظفين على جهودهم الكبيرة تجاه الشركة سواء كانت مكافأة مادية أو الحصول على ترقية وكذلك معاقبة من يتجاهل ويهمل أداء واجبهم تجاه الشركة. ويمكنك تحميله من موقعنا.
نموذج تقييم أداء الموظفين لاحدى الشركات
ما هو الإطار الزمني للتقييم في أي مؤسسة؟
يتم تطوير تقييم أداء العمل السنوي للمعلم وفقًا لخطة سنوية يعتمدها مدير إدارة الشركة.
ما هي المعايير المستخدمة لتقييم الموظف المعين حديثًا؟
خلال فترة التجربة، يتم تقييم الموظف مرتين الأول يحدث بعد ستة أشهر من تاريخ بدايته والثاني يحدث في نهاية فترة الاختبار. وهذا لتأكيد أهليته لشغل الوظيفة بموجب النموذج المقيد لوزارة الخدمة المدنية ويعتبر أداء الموظف طوال السنة التجريبية بمثابة تقييم للسنة الأولى من عمله.
يجب استخدام أحد تصنيفات الأداء الوظيفي التالية:
- ممتاز إذا حصل على (90-100).
- جيد جِدًّا إذا حصل على درجة بين (80-89).
- جيد إذا حصل على درجة بين (70-79).
- مُرضٍ إذا حصل على درجة في حدود (60-69).
- غير مُرضٍ إذا كانت النتيجة (أقل من 60).
يعتبر إجراء تقييم للموظف في عمل مشروع لأي أحداث تحدث خلال عام من الموافقة عليها، مثل الترشيح أو النقل، وإذا تبين أن درجة التقييم تحتاج إلى التغيير يتم عمل تقييم جديد لنفس العام، مع كتابة أسباب التغيير في قسم الملاحظات.
هل يحق أن يطلع الموظف على نتيجة تقييم أدائه؟
يجب على صاحب العمل أن يقوم بتقديم للموظف صورة من التقييم عند الموافقة عليه، وفقًا للمادة 10/36 من قانون تقييم الأداء.
لماذا يتم إخبار الموظف بمراجعة أدائه بعد قبولها، بينما لا يملك خيار مناقشتها مع رئيسه المباشر حول الدرجات الممنوحة له قبل الموافقة عليها؟
الهدف من إخطار الموظف بتقييم أدائه هو إخباره بما يفكر فيه المسؤولون حول أدائه وسلوكه وعيوبه (إن وجدت). ومن أهداف تقييم الأداء رفع مستوى أداء الموظف إلى مستوى معين، وهو أمر لا يمكن تحقيقه دون أن يكون الموظف على دراية بتقييم مشرفيه لأدائه وسلوكه، وكذلك السلبيات والإيجابيات التي تظهر في هذا التقييم..
ما هي خطوات تقديم شكوى حول درجة تقييم الأداء الوظيفي؟
فيما يلي إجراءات التظلم التي تتم وفقًا للمادة 36/11:
- يكتب الموظف طلب التظلم.
- يعرض على مدير إدارة الشركة الذي يحيله إلى رئيس شؤون العاملين.
- يقوم مدير شؤون الموظفين بكتابة وتقديم تقرير عن قضايا التظلم إلى اللجنة المشكلة حديثًا.
- تقوم لجنة التظلمات بالتحقيق في التظلمات ورفع التوصيات للوزير أو رئيس الجهة المسؤولة.
- يجب على مدير شؤون الموظفين إخطار الموظف المتضرر ومشرفه بالموقف.
في الختام.. يوصف النجاح الوظيفي بأنه تحقيق تلك الأهداف التي سبق أن حددها الموظف من أجل السعي لتحقيقها في عمله ولا يقتصر على النجاح في قطاع أو موضوع معين؛ حيث إنه يشمل مجموعة واسعة من التخصصات والأنشطة بما في ذلك التفاعلات الاجتماعية، كل هذا لكي يحصل على أفضل تقييم وظيفي باتباع هذه النصائح.
يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب إذا كنت ترغب في معرفة مزيد من المعلومات والإرشادات وللحصول على هذه النماذج على الرقم: +966537766633.
