عزيزي القارئ، لا بد من أنك تعرضت مرة علي الأقل طوال فترة عملك موظفًا للظلم من قبل الإدارة، سواء كانت جهة العمل حكومية أو خاصة، مؤسسة أو شركة أو مصنع.. وغيرها.
وقد يكون زميلًا لك تعرض لظلم بشكل تعسفي من قبل جهة العمل، فمهما كانت طريقة الظلم فإن الإنسان يشعر أنه يجب عليه استعادة حقوقه التي سُلبت منه، أو رفع الظلم الذي تعرض له.
في هذا المقال نعرض لك كيفية تقديم صيغة لخطاب التظلم الوظيفي، والطريقة الصحيحة لكتابته.
عزيزنا العميل، لدينا العديد من الخدمات التي نقدمها لك.
لمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع يمكنكم الاتصال بنا عبر الواتساب على رقم +966537766633.
محتوى المقالة
التظلم الوظيفي
التظلم الوظيفي عبارة عن الطريقة التي تقوم يقوم بها الموظف من أجل رفع الظلم الذي وقع عليه من قبل جهة العمل أو مديره المباشر أو الإدارة بشكل عام، وقد أقروا بعض القرارات التعسفية تجاه موظف ما.
ما هو الهدف من تقديم التظلم الوظيفي؟
- ضمان حقوق الموظف، واستعادة حقوقه المهدرة والمسلوبة من قبل الإدارة.
- زيادة ثقة الموظف بالإدارة، وقدرتها على استعادة حقوقه، والحفاظ على كرامته داخل مؤسسة العمل.
الطريقة الصحيحة لكتابة التظلم الوظيفي:
- مقدمة الخطاب:
بدء الخطاب بالبسملة، وكتابة بسم الله الرحمن الرحيم. ويجب أن تضمن أيضًا تاريخ وقت الوقعة التي وقع فيها الظلم على الموظف، وكذلك كتابة الرقم الوظيفي لمقدم الطلب، والتي يحصل عليها من قبل إدارة العمل قبل بدء مهام وظيفته في المؤسسة.
- تحديد اسم الجهة المسؤولة عن التحقيق:
والتي تكون عادة قسم الشؤون القانونية الموجودة في المؤسسة أو الشركة التي يعمل بها الموظف.
- كتابة التحية:
يجب تحية الشخص المسؤول بالخطاب، مثل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، التحية أما بعد.
- الثناء والشكر للجهة المسؤولة عن التحقيق:
الثناء والشكر والعرفان بمجهودات جهة التحقيق، في استعادة حقوق الموظفين دون تحيز والعمل على إظهار الحق دومًا، وإن أمكن ذكر أمثلة على ذلك.
- ذكر موضوع خطاب التظلم الوظيفي:
يجب عليك اختار جملة العنوان بكلمات واضحة وموجزة وقصيرة تبين محتوى الخطاب أو الشكوى، فعلى سبيل المثال: الموضوع/ خطاب تظلم إداري.
- محتوى خطاب التظلم الوظيفي:
يتكون محتوى الخطاب الوظيفي من الآتي:
-
- بيانات مقدم الوظيفي (اسم مقدم الطلب كاملًا، والرقم الوظيفي، والمسمى الوظيفي، والإدارة التي يعمل بها، ورقم الهاتف للتواصل معه).
- ذكر بيانات الجهة التي يتم تقديم خطاب التظلم ضدها (اسم الشخص أو الإدارة، وقسم العمل والمنطقة).
- كتابة تفاصيل وقعة الظلم بجمل قصيرة موجزة، بعيدًا عن الحشو والكلمات الزائدة والمعقدة التي لا داعي لذكرها، فإنها قد تضر بالخطاب.
- إرفاق البيانات والأوراق والمستندات، لإثبات صحة كلام مقدم التظلم، وهذا بلا شك سيكون داعمًا لقبول التظلم.
- ختام الخطاب:
لا بد من إنهاء الخطاب بكلمات مؤثرة، وأيضًا الدعاء والتقدير لمجهودات جهة التحقيق.
- تذييل الخطاب:
ويعتبر التوقيع تصديقًا من قبل الموظف على صحة محتوى الخطاب، وكذلك المستندات والأوراق المرفقة مع الخطاب كما ذكرنا كل هذا من الأمور التي لا يحبذ الإغفال عنها، ومن الممكن كتابتها على النحو التالي:
-
- اسم مقدم الطلب.
- الرقم الوظيفي.
- المسمى الوظيفي.
- رقم الهوية.
- رقم الجوال.
- التوقيع.
الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم التظلم الوظيفي:
- تقديم التظلم الوظيفي بشكل شفهي، إلى الموظف المسؤول من قبل الإدارة، وإذا قام بتجاهل الطلب أو لم يشعر الموظف المظلوم بسلامة القرار حينها يمكن تقديم التظلم إلى رئيس مجلس الإدارة.
- إذا كان قرار رئيس مجلس الإدارة في غير صالح الموظف، التوجه حينها إلى رفع التظلم إلى لجنة الشؤون القانونية لجهة العمل، للنظر والتحقيق في الطلب.
- إذا كان جميع القرارات السابقة، لم تحقق العدالة للموظف، عليه التوجه إذا إلى لجنة التحقيق الطوعي (الإلزامي)، ويعتبر حكم هذه اللجنة نهائيًّا، وإلزاميًّا لكل من الطرفين.
يرجى أيضًا قراءة: نموذج خطاب تظلم جاهز | تظلم ترقية موظف أو عسكري
نموذج التظلم الوظيفي
سابقًا أوضحنا آلية كتابة خطاب التظلم الوظيفي الصحيحة، والآن نعرض عليكم نموذج خطاب التظلم الوظيفي:
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد مدير مكتب الشؤون الإدارية/ …………….. المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة، وبعد.
أقدر جهودكم المبذولة في السعي إلى تحقيق العدالة للموظفين بلا استثناء، وإعطاء الحق لصحابه دون تحيز أو ضغط، وأتقدم بجزيل الشكر والعرفان لقبول خطاب التظلم الخاص بي.
أعرض لكم في هذا الخطاب سوء المعاملة من قبل الإدارة، من خلال إجباري على العمل خارج ساعات الدوام؛ حيث إن ساعات العمل المتفق عليها في العقد من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً، ومن حق الموظف رفض العمل الإضافي إذا كان يضر به.
ولكنَّ الإدارة تهدد بالفصل أو اتخاذ إجراءات تعسفية بالخصم في حال الرفض. وأرجو من سيادتكم النظر في الطلب، وإعادة حقوقي المهدرة من قبل الإدارة.
وأرفق لسيادتكم جميع الملفات والأوراق والمستندات، التي تثبت صحة كلامي.
لذا أرجو من سيادتكم النظر في الطلب، ورد اعتباري وحقي والأضرار التي سببها قرار الإدارة على حالتي الصحية والأسرية، وندعو الله أن يوفقكم إلى الحكم الرشيد، ويرفع قدركم.
اسم مقدم الطلب/ …………………………….
الرقم الوظيفي/ …………………………….
المسمى الوظيفي/ …………………………….
رقم الهوية/ …………………………….
رقم الجوال/ …………………………….
التاريخ/ ……/……/………
التوقيع/ …………………………….
اقرأ أيضًا: نموذج خطاب تظلم جاهز
تظلم موظف حكومي
يختلف نظام التظلم من مؤسسة لأخرى، وأيضًا تختلف بين جهة العمل الحكومية والخاصة.
لتقديم التظلم الوظيفي للموظف الحكومي بشكل إلكتروني يرجى اتباع التالي:
- الدخول إلى موقع التظلمات.
- كتابة البيانات المطلوبة.
- إرفاق الأوراق والمستندات التي تثبت حقك.
- إرسال الطلب، بعد التعهد بصحة البيانات المدخلة.
- يمكن إرسال الطلب للجهات المختصة، أو جهات خارجية.
- الانتظار حتى النظر في الطلب بالقبول أو الرفض.
وهنا أقدم لكم صيغة مكتوبة جاهزة، يمكن استخدامها من قبل الموظف الحكومي، لطلب التظلم الوظيفي الواقع عليه:
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى السيد/ ……………. الموقر.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة عطرة، أما بعد:
أتقدم لكم بجزيل الشكر على قبول طلب التظلم الخاص بي، وأقدر مجهوداتكم العظيمة في عدم التمييز بين الموظفين، ومساعدتهم على استعادة حقوقهم.
أنا الموظف/ ……………… أعمل في مؤسسة/ ……………. قسم/ ………………..
أحمل الرقم الوظيفي/ ………………..، ورقم الهوية/ …………………
أعرض على سيادتك قضيتي، بخصوص قيام الإدارة بخصم أسبوع من راتبي بحجة خروجي أثناء ساعات العمل، على الرغم من تقديم طلب إجازة لنصف يوم لأسباب شخصية، ولكن عند استلام الراتب اكتشفت قيام الإدارة بخصم أسبوع كامل ولا أدري ما العمل في هذا الأمر.
وأتقدم بجميع الأوراق والمستندات التي تثبت صحة كلامي، إلى جانب ورقة الإجازة المطلوبة.
وأرجو من سيادتكم النظر بعين الاعتبار في قضيتي، وحل مشكلتي واستعادة حقوقي المالية، التي سلبت بشكل مجحف من قبل الإدارة وبشكل تعسفي.
وجزاكم الله خيرًا على مجهوداتكم، وأدعوا الله لكم بالتوفيق في أعمالكم وتسديد خطاكم.
اسم مقدم الطلب/ …………………..
الرقم الوظيفي/ …………………..
المسمى الوظيفي/ ………………….
رقم الهوية/ ……………………
رقم الجوال/ ………………….
التوقيع/ ………………….
التظلم الإداري
التظلم الإداري هو طريقة يقوم بها الموظف أو الإدارة، بالاعتراض على القرارات التي يعتقدون أنها مجحفة وتظلمهم، لذا يقومون بالتوجه إلى الإدارة المعنية لتقديم طلب اعتراض أو التماس أو برقية لمحاولة تغيير القرار لصالح الجهة المقدمة للطلب، ويتم التوجه إلى الجهة المسؤولة عن تغيير القرار أو سحبه أو إلغائه.
شروط التظلم الإداري:
يجب على الموظف أو الإدارة معرفة الشروط الخاصة بتقديم التظلم الإداري، لتقديمه بشكل صحيح وفعال، ومن هذه الشروط:
- أن يكون مقدم الطلب كامل الأهلية، وأن يكون صاحب الضرر الذي وقع عليه، لتقديم الالتماس أو الاعتراض.
- أن يكون التظلم الإداري على قرار معين واضح، وليس شموليًّا أو فضفاضًا، فمن غير المنطقي الاعتراض أي قرارات كاملة.
- يتم تقديم الطلب بعد صدور القرار الإداري وقبل صدور قرار الإلغاء.
- تقديم الطلب يكون في فترة الطعن القضائي أي دعوى الإلغاء.
- أن يكون الطلب مكتوبًا، ويتم إرساله إلى الجهة المسؤولة عن النظر والحكم في الطلب.
خطاب تظلم موظف
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سيادة المدير العام/ …………………… المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أتقدم بجزيل الشكر والعرفان لما تبذلونه من جهد في سبيل إعلاء المؤسسة، ورفع مكانتها.
لكم جزيل التقدير والفخر بمجهوداتكم.
أنا الموظف/ ………….. الرقم الوظيفي ……………..
أعمل في مؤسسة/ ……………….
أتقدم لكم بشكوى تظلم ضد ……………….. الذي يشغل منصب ………………… وهو المدير المباشر الخاص بي، وقد منعني المدير من الحصول على إجازة خلال فترة الإجازات الرسمية، بحجة أن حاجة العمل لا تسمح بذلك.
وتعتبر الإجازات الرسمية حقًّا من حقوق الموظف، وقد أرفقت بالخطاب الأوراق والمستندات التي تثبت صحة كلامي، وقرار المدير الذي يعتبر قرارًا مجحفًا في حقي، وحق زملائي وسلب حق من حقوقنا، بالحصول على الإجازة الرسمية للراحة من العمل واستعادة نشاطنا للبدء بالعمل مرة أخرى.
وأرجو من سيادتكم النظر في التماسنا وإلغاء القرار، لما له من تأثير سلبي على سير العمل والحالة النفسية للموظف.
وندعو الله سبحانه وتعالى أن يسدد خطاكم، ويوفقكم لما تتمنون، ويوفقكم فيما تبذلونه من أجل المؤسسة وأفرادها.
اسم مقدم الطلب/ ……………….
الرقم الوظيفي/ ……………….
المسمى الوظيفي/ ……………….
رقم الهوية/ ……………….
رقم الجوال/ ……………….
التوقيع/ ……………….
صيغة تظلم
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى السيد المحترم رئيس مجلس الإدارة/ ……………….
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لكم جزيل الشطر والتقدير لعدالتكم المعروفة، وحكمتكم الرشيدة، وسعيكم لإحقاق الحق، وإعادته لأهله، فجزاكم الله خير الجزاء على ذلك.
أنا الموظف/ ……………… أعمل بمؤسسة/ ………………. وأنتمي إلى إدارة/ …………………
لقد تعرضت للظلم من قبل الإدارة، بتعطيل أوراق استخراج التأمين الصحي، وقد تواصلت مع الإدارة المسؤولة، ولكن تم رفض الطلب بحجة عدم انتهاء فترة التدريب، ولكن أرفقت الأوراق اللازمة بالخطاب التي تثبت انتهاء فترة الاختبار، ولم يتم توقيع عقد العمل بشكل دائم.
وقد أثر ذلك على انضمامي إلى التأمين الصحي، حيث يساعدني التأمين على علاج مرضي المزمن، لذا أرجو من سيادتكم النظر في الطلب والمساعدة في حل مشكلتي، والتواصل مع الإدارة لتسريع التعاقد.
أدعو الله لكم بالتوفيق وتحقيق إنجازات جديدة تحت إدارتكم الرشيدة.
اسم مقدم الطلب/ ……………….
الرقم الوظيفي/ ……………….
المسمى الوظيفي/ ……………….
رقم الهوية/ ……………….
رقم الجوال/ ……………….
التوقيع/ ……………….
اقرأ أيضًا: كيفية كتابة شكوى تظلم
في نهاية المقال نكون قد أجابنا على أسئلتكم حول كل ما يخص التظلم الوظيفي، وما هو وكيفية كتابته بشكل صحيح، وأيضًا عرفنا ما هو التظلم الإداري وذكرنا نماذج موضحة، والخطوات التي يجب اتباعها الموظف من أجل تقديم التظلم الوظيفي، والحصول على حقوقه بشكل صحيح.
يمكنك الحصول على طلبك، من خلال عروضنا لكتابة نماذج التظلم الإداري والوظيفي، بشكل مناسب وفعَّال، وعبارات مؤثرة ومقنعة.
لجميع المعاريض والشكاوى والخطابات والتظلمات، ولمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع يمكنكم الاتصال بنا عبر الواتساب على رقم +966537766633.
