ولأن الكتابة لغة حياة، تجدنا نحن المتميزون -دومًا- بإبداعنا اللامحدود في الكتابة الوظيفية، وإليك اليوم نموذج شكوى تظلم، في عرض بهي، وتفاصيل دقيقة، ومع تواصلك بنا على رقم الواتساب الخاص بنا: +966537766633
لن تجد إلا ما يرضيك.
القارئ المثابر: إليك هذا المقال النوعي عن نموذج شكوى تظلم.
للظلم تداعياته التي تجعل المجتمع يعيش في تخبط، وضوضاء، ومن ضياع إلى ضياع، وإذا لم يعطى كل ذي حقٍ حقه، فسيبحث صاحب الحق عن حقه بأكثر من طريقة.
وتظل طريقة التقدم بكتابة نموذج شكوى تظلم تُسلم لجهات الدولة تظل هي الطريقة الأسلم بالفعل في مواجهة الظلم ومقاومته.
محتوى المقالة
نموذج خطاب تظلم
الخطاب صيغة رسمية تفترض توافر ثلاث أطراف، من مرسل ومستقبل ورسالة تتشكل صيغة الخطاب.
1- المرسل هو المتقدم به.
2- والمستقبِل في المواضيع المقترنة بموضوع نموذج شكوى تظلم يتمثل في جهات الاختصاص، التي تُنصبها الدولة للقيام بمهمة التحقيق في الأمر.
3- وتظل الرسالة هي المعبرة عن وجع هذا الشخص، والضرر الذي حل به، وجعله محتاجًا لتقديم نموذج شكوى تظلم.
أما عن مفهوم كلمة النموذج فالكلمة أساسًا من أصل إيطالي، وتحمل دلالات مختلفة حسب السياق الذي ترد فيه.
ففي مجال الفن مثلًا يطلق النموذج على الشيء المُصغر والعينة التي يتم محاكاتها عن طريق الفنان ليصنع شكلًا مشابهًا له.
وفي عالم السياسة والاقتصاد يراد بالنموذج العملية التي تقوم بها الدولة للسيطرة على الأنشطة السياسية والاقتصادية فيها.
وفي العالم الرياضي يشكل النموذج عملية يستخدم فيها المتغيرات لتحقيق مستوى فهم أكثر وضوحًا.
وبشكل عام يتم استخدام كلمة النموذج للدلالة على مفردات متنوعة مثل النمط، والتقليد، والعينة، والاختبار، وغيرها من المفردات.
على أنها في هذا المقام تفيد دلالة النمط أو العينة التي ترتبط بما تضاف إليه مثل خطاب تظلم المضافة لكلمة نموذج في عنوان هذا المقال، لتصير نموذج شكوى تظلم.
والتظلم إجراء قانوني يلجأ إلى استخدامه المواطنين من أجل حل مشكلة يواجهونها، وتسبب لهم المضايقة، وتوقع عليهم الضرر، وبالتظلم سيتم حلها.
وفي صيغة نموذج شكوى تظلم احتمالان لطريقة التقديم، سنناقش الآن الطريقة الأحدث التي تعتمد التكنولوجيا المعلوماتية وسيلة لتحقيقها، وفيما بعد سنتحدث عن الأخرى.
نموذج خطاب تظلم موظف
وعن طريقة كتابة تظلم بطريقة إلكترونية يمكن القول أن الجهات الحكومية المختلفة عملت على أتمتة عملها، وربطه بالتكنولوجيا في مختلف المجالات ومنها: التظلم.
ويعني ذلك أنها جعلت المواطن قادرًا على تقديم نموذج شكوى تظلم عن بُعد، والمتابعة لموضوعه عن بُعد أيضًا.
ولا يخفى على الجميع ما لهذه الطريقة من توفير للوقت والجهد وكذلك المال الذي سيخسره المواطن في رواحه وعودته من وإلى الجهة المختصة باستلام نموذج شكوى تظلم الخاص به.
وعن أشهر المنصات والخدمات التي وفرتها بعض الجهات الحكومية -إن لم يكن أغلبها- نقدم لكم تفصيلًا عنها هنا.
توفر هيئة النفاذ الوطني الموحد في المملكة فرصة تقديم المواطنين لشكاواهم وبلاغاتهم المهمة عبر منصات إلكترونية من أشهرها:
✓ منصة أبشر:
هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الداخلية السُّعُودية، ليستخدمها المواطن لرفع نموذج شكوى تظلم.
وتوفر هذه المنصة أكثر من ٢٠٠ خدمة، ويمكن للمواطنين عبرها إجراء معاملاتهم المختلفة عن بُعد.
كما تربط هذه المنصة بين جهات حكومية محددة والمستفيدين من خدماتها بشكل سلس ومرن.
وتوفر خدمات للمواطنين ترتبط بجهات الأمن المختلفة، ووزارة العدل، وإدارة المرور، وكافة القطاعات التي تتبع وزارة الداخلية.
وللمنصة في جميع الأحوال هدف مركز يرتبط بتحسين الأداء لدى تلك الجهات، وتسريع معاملات المواطنين، وتوفير وقتهم وجهدهم وتعبهم.
✓ منصة مسار التي تقدم خدمة التظلمات التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:
تعد هذه المنصة منصة إلكترونية تسعى عبر توفير سلسلة من الخِدْمَات الإلكترونية إلى تطوير وصقل مهارات الموظف في الجهات الحكومية.
وتتوجه بخدماتها إلى شرائح متنوعة تحتاج إلى تقديم نموذج شكوى تظلم إلى وزارة الموارد البشرية، والتنمية الاجتماعية.
وتوفر هذه المنصة جملة من الخدمات مثل خدمة الترقيات، وخدمة التظلمات التي تقدم للأفراد وللمؤسسات، وهناك أيضًا خدمة بياناتي الوظيفية التي تربط جميع المواطنين على ارتباط مباشر بالقاعدة المعلوماتية الخاصة بالخدمة المدنية.
وفيها كذلك خدمة بيان التي ترتبط بنظام التقاعد الوظيفي، وتدرس كل ما يقدم لها من نموذج شكوى تظلم يرتبط بالتقاعد.
وفي توفيرها لخدمة التظلمات تكون وسيطة بين المواطن والخدمة المدنية، وهذا يسهل عمل الجميع من مواطن وجهة اختصاص.
✓ خدمة التظلمات التابعة لهيئة النزاهة ومكافحة الفساد:
وتوفر هذه الخدمة خدمة تقديم نموذج شكوى تظلم، وبلاغات خاصة بالفساد إلى هيئة الرِّقابة، التي بعد تسلمها للبلاغات التي تصل عبر منصتها ستتعامل مع الأمر بحزم.
قارئنا المتميز: نرجو أن تكون هذه الحصيلة المعلوماتية قد أفادتك، ونعد بالمزيد من الفائدة والمتعة في كل ما نقدم، فاستمر بمتابعتنا.
وإذا كنت في عجلة من أمرك وتحتاج لنموذج جاهز واحترافي زر المقال التالي: نموذج خطاب تظلم جاهز
نموذج خطاب تظلم
ونأتي في هذه الفقرة إلى أهم محور في موضوع نموذج شكوى تظلم، والمرتبط بطريقة كتابة نموذج خطاب تظلم بطريقة ناجحة.
وسنقدم لك هنا مفاتيح الوصول إلى نموذج شكوى تظلم على قدر متميز من الجودة والإتقان، وهذا ما نحرص عليه في كل ما نقدم.
وللكتابة الصحيحة يجب عليك أن تحرص على توافر العناصر التالية في نموذج شكوى تظلم:
1- أول ما يقابل نظرك عند مطالعة أية ورقة رسمية هو البسملة، فاحرص على تواجدها في التظلم، لما لها من مميزات خاصة تجذب الناظر والسامع لها.
2- تحديد جهة الاختصاص بشكل مقنن وموجه يجعل الشكوى تتوجه لمن يهتم بها، ويتعامل معها بجدية.
3- بعد تحديد جهة الاختصاص سواءً على شكل شخص يكون في منصب قيادي في تلك الجهة، أم بمخاطبة الجهة ككيان واحد، يجب في جميع الأحوال تأدية واجب التحية نحو تلك الجهة.
والتحية المناسبة هي غالبًا التحية الإسلامية: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، و أي تحية مناسبة ولائقة بجهة الاختصاص، وتليها كلمة أما بعد.
4- عنوان موضوع المعروض شيء لا بد من ذكره في موقعه الصحيح بعد العناصر السابقة، وتحديدًا بمنتصف السطر.
5- وفي نموذج شكوى تظلم اكتب بياناتك كمتظلم، وتشمل اسمك الكامل، مع رقم الهوية الوطنية الخاصة بك، ورقم الهاتف، وعنوان سكنك وعملك.
6- اكتب كذلك بيانات الشخص أو الجهة التي تتقدم ضدها بنموذج شكوى تظلم.
7- ذكر هدف التظلم، وغرضه، وذلك في معرض حديث المتظلم عن تفاصيل مشكلته، وعليه في هذا الصدد التركيز على تقديم عرض تفصيلي ناجح، لضمان تحقق غرض التظلم، وأخذ حقه.
8- الشكر والتقدير مشاعر تلقائية عفوية ادرجها في نموذج شكوى تظلم بشكل متزن، وستصل مشاعرك الصادقة إلى جهة الاختصاص وتتفاعل مع شكواك بإيجابية.
9- المرفقات يقصد بها في الشكاوى والتظلمات هي كل وثيقة أو مستند يسهم في تدعيم المعلومات الواردة في نموذج شكوى تظلم.
ويرفقها المتظلم مع التظلم بغية إثبات الحقائق التي يذكرها، ورغبة منه في تسهيل مهمة إرجاع حقه له على جهة الاختصاص.
10- وآخر أحرف تدون في نموذج شكوى تظلم تشكل ذكر بيانات المتظلم مرة أخرى، ومرفقة هذه المرة بتوقيعه، أو بصمته.
ننصحك بقراءة:
وهنا نكون قد عرضنا كل العناصر التي تلزم لكتابة التظلم بشكل صحيح وسليم، وسنبين لك هذه التفاصيل -مجددًا- بشكل تطبيقي فيما يلي:
(النموذج التطبيقي)
بسم الله الرحمن الرحيم
سيدي وزير التربية والتعليم….الموقر
أحييكم بتحية الإسلام: السلام عليكم ورحمة الله.
ثم، أمّا بعد:
أنا ابنكم الطالب/…..، وأدرس في مدرسة/….للثانوية العامة، وكان رقم جلوسي في الاختبار/……، وعنوان مدرستي/….، وعنوان سكني/ ……
أقدم نموذج شكوى تظلم ضد/ لجنة التصحيح والنتائج لدى مكتب التربية والتعليم.
سعادة الوزير الفاضل:
إني لست في المقام الصحيح لتقديم شكري وتقديري، فأنا أمام هامة تربوية مثلكم أعجز أن أفي الشكر حقه.
ولا ضَيْر إن بثثت بعض مشاعر الامتنان النقية، التي أرسلها لمقامكم العالي، موصولة إلى كل فرد يعمل بجد في هذه الوزارة العريقة.
وفقكم الله، ورعاكم، وحفظكم للعلم والتربية والتعليم ذخرًا وسندًا.
والدي الوزير:
واسمح لولد يتيم أن يقول لك والدي، فأنا يتيم الأبوين، أعيش غصة اليتم بعد أن خطف مني الموت والداي الحبيبين في موجة المرض العنيف كوفيد ١٩ قبل عام من الْآنَ.
أقول لك والدي، وأعي أن من هو مثلك يتقبل أن يكون أبًا روحيًا للجميع، وجميع طلبة المملكة لا بد وأنهم يوافقوني على ذات الفكرة.
سيدي الفاضل:
أحيط سعادتكم أني أحد خريجي الثانوية لهذا العام، وتحصلت على معدل ٧٠٪ وهذا هو سبب تقديم نموذج شكوى تظلم بين يديكم.
فأنا طالب مجتهد، أحصد على مدار كامل الأعوام الدراسية المركز الأول، وأتميز فعليًا بمستوى علمي جعلني الرقم الصعب على مستوى مدارس المنطقة.
وحين تسلمت النتيجة انصدمت حرفيًا، ودخلت في نوبة اكتئاب شديد، فهذه الصدمة الثانية في هذا العام!
كانت صدمتي الأولى في استقبال خبر وفاة والداي بهذا المرض الفتاك، وصرت في غمضة عين فتىً يتيمًا تقع على عاتقه مسؤولية أربعة أخوة لأنه هو الأكبر!
واسودت الحياة في وجهي، لكن إيماني بالله الذي غرسه والداي المرحومين كان هو عناد هذه الحرب التي خضتها مع نفسي للاستمرار في النضال والدراسة.
وبصعوبة بالغة التحقت مجددًا بمدرستي، واستعدت شعلة اجتهادي، وكان التحدي هذا العام هو الأصعب، فنحن على وشك حصد ثمار كفاح سنوات.
ويعلم الله كم كانت هذه المرحلة شديدة الوطأة على نفسي، فأنا موزع بين رعاية إخواني الأصغر مني، وبين الاستعداد لحصد مجموع مثالي أتمكن به من الحصول على منحة من الدولة لدراسة الطب في أرقى الجامعات.
وأنا قد وضعت هذا الحلم نصب عيني منذ البداية، لأني أدرك ظروف أسرتي الصعبة التي لا يمكن أن تسمح لي بدخول جامعة راقية، ولا بدراسة هذا التخصص القوي.
سعادة الوالد الوزير:
كل معطيات الواقع، والأداء الجبار الذي قدمته في الاختبارات تدل على أن حصولي على هذا المعدل لا بد وأن هناك شُبهة خلفه!
هل هي خطأ مقصود، أم غير مقصود؟ هذا ما أرجو توضيحه، ولذا تقدمت إلى سعادتكم بتظلمي عبر نموذج شكوى تظلم.
وما لي طلب سوى مراجعة دفاتر إجابتي، والتصحيح والتدقيق مجددًا، وأنا على ثقة أن الحق سيعود إلى نصابه، وسأتمكن من تحقيق حلمي وطموحي.
ختامًا:
أرسل موفور شكري وتقديري، لسعادتكم على كل جهودكم، والله أرجو أن يتحقق لي ما أريد، وتقبلوا التحية القلبية الصادقة من ابنكم.
مقدم التظلم/
رقم الجلوس/
رقم الهاتف/
التوقيع/
وبهذا النموذج المؤثر نختم نموذج شكوى تظلم، وكنا معكم على مدار الصفحات السابقة في نقاش جاد، وممتع لكل ما يتصل بقضايا التظلم، وللحصول على خدماتنا النوعية المميزة تواصلوا بنا على رقم الواتساب: +966537766633
